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よくある質問と回答

はじめての方へ よくある質問と回答

faq よくある質問 商品についての質問

銀食器は表面だけでなく、中も純銀ですか？

造幣局検定刻印とはどんなものですか？

製造の過程で銀の純度は落ちませんか？

銀製品の手入れは大変ですか？

銀製品の変色はすぐに始まるものですか？

変色した銀食器は、もう綺麗にする事はできませんか？

名入れについての質問

名入れの文字は使っているうちに消えてしまいませんか？

漢字で名前は刻印できますか？

1本のスプーンに名前と生年月日を入れたいのですが可能ですか？

刻印は体重は時間以外のものも入れることはできますか？

2本セットや3本セットにすべて同じ刻印を入れる事はできますか？

アルファベット以外にどんな文字が刻印できますか？

買った後で、後から名入れはできますか？

名入れの文字を変更したいのですが可能ですか？

ラッピングについての質問

ラッピングはリボンではなく熨斗（のし）にしてもらえますか？

どの商品でもラッピングは可能ですか？

メッセージカードのメッセージはどこに入力欄がありますか？

表示されている以外の包装紙（色など）を指定できますか？

10本まとめて買いたいのですが、専用の箱はありますか？

コーヒースプーン以外でも桐箱に入れてもらえますか？

銀婚式に贈りたいのですが、化粧箱ではなく桐箱に変更できますか？

その他のよくある質問

お祝いを渡すため友人に会うのが4日後です。名入れは間に合いますか？

できるだけ早く欲しいのですがいつごろ届きますか？

キャンセルしたいのですが？

近くにジャパンネット銀行のATMがありません

注文したのですが、連絡がありません

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